FAQ | PuntoMio

FAQ

Nuestros Servicios

¿Por qué PuntoMio?

La mayoría de las tiendas en USA no realizan envíos fuera de los Estados Unidos. PuntoMio te ofrece una dirección en Miami para que puedas hacer llegar todas tus compras de los Estados Unidos. De esta forma, PuntoMio se encarga de enviar todo lo recibido a your country en una forma rápida, económica y confiable.

¿Quienes pueden utilizar mi dirección de PuntoMio?

Puedes autorizar hasta 3 personas adicionales para que utilicen tu dirección. Ve a Mi PuntoMio si quieres añadir personas a tu cuenta.

Spanish

Tu Cuenta

Crear una Cuenta

¿Cómo crear una cuenta en CDF?

Crear una cuenta en CDF no tiene costo para clientes preferenciales. Para registrarte, sólo deber completar estos tres pasos:

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Enviando mis Compras

Costos de envío

¿Cómo cobra CDF el flete y los impuestos?

CDF te cobrará el monto de flete a tu tarjeta de crédito basado en el peso del envío. Los costos de aduana se cobrarán de la misma forma según los impuestos de Aduana. Para más información ve a Tarifas y Aduanas.

Spanish

Devoluciones* (actualmente no disponible)

¿Cómo realizo mis devoluciones?

Si deseas devolver tu compra, PuntoMio hace que tu devolución sea muy fácil, ofreciéndote el transporte GRATIS (hasta 10 lbs.) desde your country a Miami. Una vez recibido en nuestra oficina, procesaremos el envío hasta la tienda. Para más información ve a nuestra sección de Devoluciones.

Note: No aplica para Uruguay.

* Actualmente no disponible debido a restricciones relacionadas con el Covid-19.

Spanish

Devoluções* (Atualmente não disponível)

Qual o procedimento para devoluções?

O PuntoMio simplifica o processo de devolução de mercadorias com um serviço gratuito de despacho (até 4 kg) até Miami. Após o recebimento em nosso escritório, a mercadoria devolvida é encaminhada ao vendedor. Para mais informações, confira a seção de Devoluções.

Nota: Não aplicável para o Uruguai.

* Atualmente não disponível devido a restrições relacionadas ao Covid-19.

Portuguese, Brazil

Regulamentos e Tarifas Alfandegárias

Estimativas de tarifas

Como sei quanto tenho de pagar em tarifas alfandegárias?

Essas tarifas variam de acordo com o tipo de produto e as normas do país de destino. Para fazer estimativas de custo, entre em Tarifas e Alfândega e clique na calculadora.

Portuguese, Brazil

Regulaciones e Impuestos de Aduanas

Estimado de Aduanas

¿Cómo se cuanto voy a pagar de impuestos por mi compra?

Los impuestos varían según el tipo de producto y las normas de la Aduana de your country. Para estimar este costo, ve a Tarifas y Aduanas y haz click en la calculadora.

Spanish

Enviando mis Compras

Costos de Envío

¿Como cobra PuntoMio el flete y los impuestos?

PuntoMio te cobrará el monto de flete a tu tarjeta de crédito basado en el peso del envío. Los costos de aduana se cobrarán de la misma forma según los impuestos de Aduana. Para más información ve a Tarifas y Aduanas.

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